Jak opravit chybu „Nemohli jsme dokončit váš nákup“ v systému Mac?

Otázka


Problém: Jak opravit chybu „Nemohli jsme dokončit váš nákup“ v systému Mac?

Nemohu stahovat aplikace z Mac App Store. Dalo mi to „Nemohli jsme dokončit váš nákup.“ Snažil jsem se koupit různé aplikace, ale chyba se stále objevuje. Co s tím mohu dělat?

Vyřešená odpověď

Pochopte okamžitě Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9.

„Nemohli jsme dokončit váš nákup“ je jeden z Mac App Store [1] chyby, které trápí uživatele systému Mac OS od roku 2017. V té době se zdálo, že chyba je vázána na macOS Catalina a pramení z důvodu problémů s účtem iCloud v Mac App Store.


V roce 2020, kdy uživatelé Mac začali aktivně aktualizovat z Cataliny 10.15 na Mojave 10.14, se však znovu objevila potřeba Nemůžeme dokončit opravy chyb při nákupu [dva] . Podle zpráv lidé nemohou dokončit své nákupy v App Store, protože ke zmíněné chybě dojde v konečné fázi a znamená, že proces je zrušen. Ve většině zpráv lidé tvrdí, že nejsou schopni stahovat aktualizace pro aplikace, které jsou již v systému nainstalovány.



Problém související s chybou nákupu jsme nemohli dokončit, je v současné době vyšetřován. Může však nastat několik problémů, které chybu způsobí, například:


  • problémy s připojením k internetu;
  • problémy s Wi-Fi routerem;
  • nesprávné nastavení DNS;
  • neověřené Apple ID;
  • instalace aplikací, které nejsou podepsány společností Apple;
  • problémy s mezipamětí.

Nepodařilo se nám dokončit vyskakovací okna s chybami při nákupuVáš nákup jsme nemohli dokončit, jedná se o rušivou chybu, ke které dochází v Mac App Store

Pokud dojde k jednomu z těchto problémů, Mac App Store zobrazí vyskakovací zprávu s textem:


Váš nákup jsme nemohli dokončit.
Neznámá chyba.

nebo

Váš nákup jsme nemohli dokončit. Zrušeno.

Druhý řádek chybové zprávy však může varovat i před dalšími problémy, například:


  • Server se zadaným názvem hostitele nebyl nalezen.
  • Nelze ověřit distribuční soubor produktu. Může být poškozený nebo nebyl podepsán.
  • [Název aplikace] je v tomto počítači Mac již nainstalován.
  • [Název aplikace] nelze v tomto počítači nainstalovat.
  • Ověření souboru kontroly před výstupem se nezdařilo. Není podepsán společností Apple.

Naštěstí, stejně jako většina chyb v Mac App Store, lze opravit i tuto. Existuje několik způsobů, jak opravit chybu „Nemohli jsme dokončit nákup“ Chyba systému Mac počínaje připojením k jiné síti Wi-Fi a dokončením změny hesla Apple ID.

Opravit

Metody, které mohou pomoci opravit chybu „Nemohli jsme dokončit nákup“ v systému Mac

Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9.

Chceme zdůraznit, že ne všechny tyto metody mohou chybu vyřešit. Jak již víte, chyba může být spuštěna z mnoha důvodů. Existuje tedy spousta způsobů, jak je vyřešit. Pokud jste však našli jinou metodu, která vám pomohla, dejte nám vědět!

Metoda 1. Vyřešte problémy související s připojením k internetu

Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9.

Problémy s připojením často způsobují chyby v obchodě App Store. Musíte se tedy ujistit, že vaše připojení funguje správně. Pokud používáte Wi-Fi, zkuste se připojit pomocí kabelu a naopak. Pokud je to možné, měli byste se pokusit připojit k jiné síti Wi-Fi.

Někdy mohou nastat problémy s routerem. [3] Kontrola toho, zda se při připojení k jiné síti zobrazí chybové hlášení „Nemohli jsme dokončit váš nákup“, vám to pomůže zjistit.

Někteří uživatelé navíc uvedli, že se mění nastavení DNS [4] také pomohl vyřešit chybu.

Metoda 2. Obnovte heslo Apple ID

Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9.

Opravte změnu hesla Apple ID

  1. Přihlaste se do svého Stránka účtu Apple ID .
  2. Přejít na Bezpečnostní sekce.
  3. Klepněte na Změnit heslo volba.
  4. Zadejte své aktuální heslo a nové.
  5. Potvrďte změny kliknutím na Změnit heslo knoflík.
  6. Restartujte Mac.
  7. Přihlaste se pomocí nového hesla a zkuste stáhnout potřebné aplikace z App Store a zkontrolovat, zda to pomohlo vyřešit chybu „Nemohli jsme dokončit váš nákup“.

Pokud to nepomohlo, měli byste postupovat podle dalších kroků:

  1. Otevřeno Nálezce .
  2. Na liště nabídky Finder klikněte Jít a vybrat Přejděte do složky .
  3. Zadejte tuto cestu: ~ / Knihovna / Cookies
    Resetovat

  4. Klepněte na Jít .
  5. Přesuňte tyto soubory do koše:
    com.apple.appstore.plist
    Soubory cookie. Seznam
  6. Restartujte Mac a zkuste aplikaci stáhnout znovu.

Metoda 3. Ověřte, že používané Apple ID je stejné v iTunes i App Store

Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9.
  1. Ujistěte se, že jste přihlášeni pomocí stejného účtu Apple ID v Mac App Store i iTunes.
  2. Ukončete iTunes a Mac App Store.
  3. Znovu otevřete App Store a zkontrolujte, zda je chyba „Nemohli jsme dokončit nákup“.

Metoda 4. Přijměte smluvní podmínky iTunes

Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9.

Podmínky Apple

Bez ohledu na to, jak se to může zdát divné, možná jste nesouhlasili se smluvními podmínkami iTunes. [5] Proto byste měli zkontrolovat, zda jste to skutečně přijali. Je obzvláště důležité, pokud je Apple nedávno aktualizoval:

  1. Otevřete iTunes (pokud jste jej však aktualizovali, měli byste jej nejprve ukončit a poté znovu spustit).
  2. Přijměte nové podmínky (měli byste si je také přečíst).
  3. Ukončete iTunes.
  4. Spusťte znovu iTunes a zkontrolujte, zda to pomohlo opravit chybu „Nemohli jsme dokončit nákup“.

Metoda 5. Odstranění mezipaměti spojené s Mac App Store

Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9.

Odstraňte mezipaměť přidruženou k Mac App Store

  1. Pokud je Mac App Store otevřený, ukončete jej.
  2. Otevři Nálezce.
  3. Ve vyhledávači klikněte na nabídku Jít a vybrat Přejděte do složky volba.
  4. Zadejte tuto adresu:
    ~ / Library / Caches / com.apple.appstore / Cache.db
  5. Klepněte na Jít .
  6. Hýbat se Mezipaměť.db soubor do Odpadky .
  7. Otevřete App Store a zkuste si aplikaci koupit. Doufejme, že se již nebude zobrazovat chyba „Nemohli jsme dokončit váš nákup“.

Metoda 6. Odeberte obsah z adresářů mezipaměti

Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9.

Poznámka: Odebrání obsahu ze složek / var / folders a / private / var / folders nemůže zařízení poškodit, protože tato umístění se používají pouze k ukládání dočasných souborů a mezipamětí pro jednotlivé uživatele.

Oprava Nemohli jsme dokončit chybu nákupuChcete-li opravit Nemohli jsme dokončit vaši chybu nákupu v systému macOS Mojave, odeberte mezipaměť z dočasných složek

  1. Otevřete terminál a spusťte v něm následující příkaz:
sudo rm -fr /var/folders/** sudo rm -fr /private/var/folders/** 

Opravte své chyby automaticky

Tým wimbomusic.com se snaží udělat vše pro to, aby pomohl uživatelům najít nejlepší řešení pro eliminaci jejich chyb. Pokud nechcete bojovat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi odborníky. Níže jsou uvedeny nástroje, pomocí kterých můžete chybu opravit:

Nabídka Kompatibilní s Microsoft Windows Kompatibilní s OS X Stále máte problémy?
Pokud se vám chybu nepodařilo opravit pomocí, požádejte o pomoc náš tým podpory. Sdělte nám prosím všechny podrobnosti, o kterých si myslíte, že bychom o vašem problému měli vědět. - patentovaný specializovaný program oprav systému Windows. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory, DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami. - patentovaný specializovaný program oprav Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů komponent, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi systému nástroj pro odstranění malwaru.

Přistupujte k geograficky omezenému videoobsahu pomocí VPN

je VPN, která může zabránit vašemu poskytovateli internetových služeb, vláda a třetí strany ze sledování vašeho online obsahu a umožňují vám zůstat zcela anonymní. Tento software poskytuje dedikované servery pro torrentování a streamování, zajišťuje optimální výkon a nezpomaluje vás. Můžete také obejít geografická omezení a prohlížet si služby jako Netflix, BBC, Disney + a další oblíbené streamovací služby bez omezení, bez ohledu na to, kde se nacházíte.

Neplaťte autorům ransomwaru - použijte alternativní možnosti obnovení dat

Malwarové útoky, zejména ransomware, představují zdaleka největší nebezpečí pro vaše obrázky, videa, práci nebo školní soubory. Vzhledem k tomu, že zločinci používají k uzamčení dat robustní šifrovací algoritmus, nelze jej nadále používat, dokud nebude zaplaceno výkupné v bitcoinech. Místo placení hackerů byste se měli nejprve pokusit použít alternativu zotavení metody, které vám mohou pomoci získat alespoň část ztracených dat. Jinak můžete také přijít o peníze spolu se soubory. Jeden z nejlepších nástrojů, který mohl obnovit alespoň některé šifrované soubory -.