Jak opravit problémy s připojením Skype?

Otázka


Problém: Jak opravit problémy s připojením Skype?

Už nějakou dobu se zabývám několika problémy s připojením přes Skype. Přihlášení často trvá několik minut a dostanu zprávu „Skype se nemůže připojit“. Někdy je nemožné uskutečnit hovor, nebo jsou ukončeny kvůli problémům s připojením. Zdá se, že moje internetové připojení je silné, ale co jiného může tyto problémy způsobit a jak je opravit?

Vyřešená odpověď

Problémy s připojením přes Skype jsou mezi uživateli zcela běžné. Existují tři hlavní důvody, proč tyto problémy vznikají. Může se to stát kvůli špatnému připojení k internetu, zastaralé verzi zůstatku Skype nebo kreditu Skype. Neměli byste však zapomínat, že za odpojené hovory nebo neschopnost uskutečnit hovor může být odpovědná jiná osoba. Možná, že s jejich připojením k internetu něco není v pořádku. Stručně však prozkoumáme tyto hlavní problémy a poskytneme řešení, jak vyřešit problémy s připojením Skype.


Jak opravit problémy s připojením Skype?



Špatné připojení k internetu


Vynikající rychlost internetu je pro používání Skype zásadní. I když si možná myslíte, že vaše připojení je dobré, měli byste to zkontrolovat. Skype má určité technické požadavky pro běžné a HD hovory. Minimální rychlost nahrávání a stahování pro běžné hovory musí být 30 kb / s, ale Skype doporučuje mít rychlost 100 kb / s. Mezitím, pokud se chystáte uskutečnit HD volání, musí být vaše rychlost alespoň 1,2 Mb / s a ​​Skype doporučuje mít rychlost 1,5 Mb / s. Proto musíte zkontrolovat rychlost připojení podle těchto kroků:

  1. Přihlaste se ke Skypu.
  2. Zahajte hovor.
  3. Klikněte na Zkontrolujte nastavení tlačítko a vyberte Vyzkoušejte nyní .
  4. Pokud je připojení k internetu nízké, nabídne se vám několik tipů pro zvýšení rychlosti. Například zavírání aplikací pro sdílení souborů, pozastavení stahování, nahrávání nebo online video / audio streamování. Někdy pomůže i zavření několika karet prohlížeče.

Kromě toho, pokud používáte připojení Wi-Fi, můžete zkusit přiblížit se k routeru. Pokud však potřebujete uskutečnit vážný pracovní hovor, měli byste připojit ethernetový kabel přímo k počítači. Díky tomu bude spojení silnější.


Zastaralá verze aplikace Skype

Aktualizace programu jsou zásadní pro udržení kvalitnějších služeb a správné používání všech funkcí. Pokud si nejste jisti, zda používáte nejnovější verzi aplikace Skype, nebo ne, měli byste ji zkontrolovat a v případě potřeby ji aktualizovat:

  1. Přihlaste se do Skype.
  2. Nalézt Pomoc menu a přejděte na Kontrola aktualizací .
  3. Pokud jsou k dispozici některé aktualizace, budete si je moci stáhnout kliknutím na ikonu Stažení knoflík.
  4. Počkejte na dokončení stahování a poté klikněte Vylepšit ve vyskakovacím okně.

Je však snazší nastavit automatické aktualizace a nemusíte se bát, že zapomenete upgradovat Skype. Ve výchozím nastavení jsou nastaveny automatické aktualizace; Pokud jste je však deaktivovali a chtěli je znovu aktivovat, postupujte takto:

  1. Na liště nabídek Skype vyberte Nástroje a pak Možnosti…
  2. Klikněte na Pokročilý kartu a poté vyberte Automatické aktualizace .
  3. V závislosti na vašem aktuálním nastavení musíte kliknout buď na Zapněte automatické aktualizace nebo Vypněte tlačítko automatických aktualizací .

Nedostatečný kredit Skype


Když se při pokusu o volání na mobilní nebo pevnou linku setkáte s problémy s připojením přes Skype, důvodem je pravděpodobně nedostatečný kredit. V takovém případě byste měli zkontrolovat tyto tři tipy:

  1. Zkontrolujte svůj kredit. Přihlaste se ke Skypu a přejděte na Účet . Zde vidíte stav svého kreditu.
  2. Ověřte počet a geografické umístění. Skype o to požádá, když stále nemůžete volat na konkrétní číslo, i když je kredit dostatečný.
  3. Upgradujte předplatné / přidejte kredity Skype. Pokud používáte omezené předplatné, možná jste překročili měsíční limit volání. Z tohoto důvodu musíte upgradovat své předplatné nebo koupit více kreditů.

Pokud tyto tipy nepomohly vyřešit problémy s připojením Skype, měli byste zkontrolovat jejich blog Heartbeat a vyhledat aktualizaci stavu jejich služeb. Kdykoli mají nějaké problémy, informují uživatele a poskytují očekávaný čas řešení.

Opravte své chyby automaticky

Tým wimbomusic.com se snaží udělat vše pro to, aby pomohl uživatelům najít nejlepší řešení pro eliminaci jejich chyb. Pokud nechcete bojovat s technikami ruční opravy, použijte automatický software. Všechny doporučené produkty byly testovány a schváleny našimi odborníky. Níže jsou uvedeny nástroje, pomocí kterých můžete chybu opravit:

Nabídka Kompatibilní s Microsoft Windows Kompatibilní s OS X Stále máte problémy?
Pokud se vám nepodařilo opravit chybu pomocí nástroje Reimage, požádejte o pomoc náš tým podpory. Sdělte nám prosím všechny podrobnosti, o kterých si myslíte, že bychom o vašem problému měli vědět. Reimage - patentovaný specializovaný program oprav systému Windows. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory, DLL a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami. Reimage - patentovaný specializovaný program pro opravu Mac OS X. Diagnostikuje váš poškozený počítač. Prohledá všechny systémové soubory a klíče registru, které byly poškozeny bezpečnostními hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využívá databázi 25 milionů komponent, které mohou nahradit jakýkoli poškozený nebo chybějící soubor v počítači uživatele.
Chcete-li opravit poškozený systém, musíte si zakoupit licencovanou verzi nástroje pro odstranění malwaru.

Přistupujte k geograficky omezenému videoobsahu pomocí VPN

je VPN, která může zabránit vašemu poskytovateli internetových služeb, vláda a třetí strany ze sledování vašeho online obsahu a umožňují vám zůstat zcela anonymní. Tento software poskytuje dedikované servery pro torrentování a streamování, zajišťuje optimální výkon a nezpomaluje vás. Můžete také obejít geografická omezení a prohlížet si služby jako Netflix, BBC, Disney + a další oblíbené streamovací služby bez omezení, bez ohledu na to, kde se nacházíte.

Neplaťte autorům ransomwaru - použijte alternativní možnosti obnovení dat

Malwarové útoky, zejména ransomware, jsou zdaleka největším nebezpečím pro vaše obrázky, videa, práci nebo školní soubory. Vzhledem k tomu, že zločinci používají k uzamčení dat robustní šifrovací algoritmus, nelze jej nadále používat, dokud nebude zaplaceno výkupné v bitcoinech. Místo placení hackerů byste se měli nejprve pokusit použít alternativu zotavení metody, které by vám mohly pomoci získat alespoň část ztracených dat. V opačném případě můžete také přijít o peníze spolu se soubory. Jeden z nejlepších nástrojů, který dokázal obnovit alespoň některé šifrované soubory -.